Guida del Sole 24 Ore alla qualità. La gestione, gli strumenti, i metodi e le migliori esperienze (La)
Prezzo
63,44 €
Tasse incluse
Sartor M. (cur.)
Le guide de Il Sole 24 Ore
Libro in brossura
31 Ottobre 2017
Nuovo
Descrizione
La nuova edizione della guida alla qualità fornisce un prezioso quadro di sintesi delle conoscenze di una disciplina sempre attuale e con sconfinati campi d'applicazione (dall'industria ai servizi alla pubblica amministrazione). Partendo dalla storia della qualità, gli autori accompagnano il lettore in una rapida ma esaustiva rassegna dei principali strumenti e approcci indirizzati al miglioramento di efficacia ed efficienza nelle organizzazioni. Balanced scorecard, QFD, DOE, benchmarking, Sei Sigma, FMEA sono alcune delle soluzioni che vengono prima introdotte teoricamente e successivamente descritte nelle loro applicazioni in prestigiosi contesti aziendali (Assicurazioni Generali, Black&Decker, Danieli, Fincantieri, IBM, illycaffè, Luxottica, Telecom Italia). Ampio spazio viene dato nel testo anche a certificazione ambientale, certificazione etica e ai sistemi di gestione della sicurezza. Un efficace e completo quadro di strumenti, metodologie, approcci indirizzati al miglioramento della qualità in svariati contesti: dall'industria alle società di servizi alla pubblica amministrazione. Numerosi i riferimenti a esperienze concrete aziendali.
Dettagli del prodotto
9788863455885
Scheda dati
- Autore
- Sartor M. (cur.)
- Collana
- Le guide de Il Sole 24 Ore
- Formato
- Libro in brossura
- Data pubblicazione
- 31 Ottobre 2017
Riferimenti specifici
- isbn
- 9788863455885
- ean13
- 9788863455885
Nuovo
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