Marketing diretto e interattivo (Il)
Prezzo
39,04 €
Tasse incluse
Stone Merlin; Bond Alison; Blake Elisabeth
FT. Prentice Hall
Libro
01 Gennaio 2005
Nuovo
L'obiettivo del marketing diretto è quello di individuare, raggiungere e fidelizzare il cliente. Le potenzialità di questo strumento sono di enorme portata e le aziende che sanno utilizzarlo nel modo migliore possono godere dei notevoli benefici che un corretto rapporto con il cliente può dare. Dopo una succinta definizione del direct marketing e dei suoi scopi, gli autori illustrano con grande abilità espositiva gli strumenti e le tecniche che consentono di costruire un rapporto diretto con il cliente nel modo più efficace e produttivo. Tra i diversi argomenti trattati: segmentazione del mercato, il database dei clienti, direct mailing, telemarketing, e-mail marketing, CRM (Customer Relationship Management).
9788871922607
Scheda dati
- Autore
- Stone Merlin; Bond Alison; Blake Elisabeth
- Collana
- FT. Prentice Hall
- Formato
- Libro
- Data pubblicazione
- 01 Gennaio 2005
Riferimenti specifici
- isbn
- 9788871922607
- ean13
- 9788871922607
Nuovo
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